Nuestro servicio de Soporte Técnico es otorgado a través de nuestro Centro de Operaciones, con un punto único de contacto a través del Soporte Técnico de Redes especializado y orientado al servicio y satisfacción de nuestros clientes.

Dicho servicio ofrece seguridad y confianza a través de la pronta atención de reportes e incidentes. Además la visibilidad que ofrece nuestra herramienta de seguimiento y registro de tickets centralizado que presta servicios con la posibilidad de gestionar y solucionar incidencias de manera integral bajo los más altos estándares internacionales.

El expertise de nuestro equipo de especialistas que solucionan todas tus peticiones también ofrece:

• Atención 7×24.

• Documentación y monitoreo del estatus de todos los incidentes.

• Notificación a los usuarios afectados sobre el progreso de sus reportes.

• Cierre de incidentes resueltos.

• Servicio de soporte a usuarios.

• Soporte técnico centralizado en línea.

• Herramienta centralizada de registro y seguimiento de soluciones.

• Tableros personalizados de seguimiento.

• Ingenieros certificados.

Acércate y conoce más de nuestros servicios.

COMPUTADORAS.

• Reparación de computadoras de escritorio, laptops y periféricos a nivel componente.

• Mantenimiento, venta, configuración, soporte técnico.

• Servicio avanzado de diagnóstico realizado por personal técnico calificado.

• Ofrecer servicios de calidad a precios justos, honradez y brindarle siempre una permanente atención personalizada, son los pilares de nuestra empresa.

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SOLUCIONES ANTIVIRUS.

• Eliminación de virus, aplicación de vacunas, instalación y venta de software antivirus.

• Distribuidor Antivirus.

• Las mejores opciones en software antivirus a su alcance.

• Le ofrecemos excelentes precios en toda nuestra línea de antivirus.

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MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO.

• Nuestro servicio de mantenimiento de computadoras de escritorio y portátiles, consta de limpieza y lubricación de partes móviles (quitar polvo y partículas que dañan el funcionamiento de lectoras de CD/DVD, USB, ventiladores, procesador, etc.) Verificación y ajuste de piezas internas, ( Disco duro, Memoria, Motherboard, etc.)

• Incluye: limpieza y compactación de registros de sistema operativo (Windows en todas sus versiones), desfragmentado de memoria, escaneo antivirus, instalación de controladores y formateo en caso de requerirse.

• Un año de garantía por escrito en paquete de mantenimiento.

• Disponibilidad de refacciones de las principales marcas.

¿Su computadora falla, tiene virus, se traba, no enciende o es muy lenta?

Proponemos cursos de computación: uno a uno, en parejas y grupos.

• Con programas a medida, adaptadas a sus objetivos.

• Usted elige el día, hora, frecuencia.

• En la comodidad de su oficina u hogar.

En función de las necesidades del puesto y de las características de la empresa, se adaptan las clases de informática para conseguir una mejor productividad en el trabajo.

Trabajamos con método diseñado según el perfil de aprendizaje y cursos elaborados a través de aplicaciones concretas que corresponden al dominio y funcionamiento de la empresa.

Cualquiera que sea su necesidad de capacitación en informática le podemos ayudar.

Nuestro trabajo no termina al entregarte el Diseño Web o Desarrollo de tu Página Web Profesional que te prometimos. Monitoreamos y Analizamos constantemente tu página web para detectar áreas de Oportunidad y así poder incrementar el número de visitas y clientes potenciales en tu empresa, y lo mejor de todo esto es que lo realizamos completamente Gratis!

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Actualmente tenemos nuestra Agencia de Diseño de Páginas en el DF, donde con gusto atenderemos todas tus dudas, teniendo siempre la mejor propuesta de diseño web profesional que satisfaga completamente sus expectativas.

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